C’est une question d’image. Une fois qu’elle est là, il est difficile de s’en débarrasser. Mais Seiko semble en avoir finalement assez du rôle de fabricant de montres bon marché d’Extrême-Orient. Maintenant, le monde entier devrait enfin comprendre ce que Seiko est réellement : une tradition horlogère de qualité avec de véritables montres haut de gamme, qui ne sont en rien inférieures à la concurrence Suisse.
Quiconque s’y connaît un peu en horlogerie ne voudra pas contredire cette affirmation. Mais à contrario, l’inventeur du calibre Spring-Drive et du légendaire Snow Flake est aussi un fabricant de millions de montres à quartz bon marché destinées aux grands magasins du monde entier. . Cependant, le grand public ne compte pas forcement beaucoup d’amateurs de montres qui plongent profondément dans l’essence de la marque Seiko, au-delà des a priori. Pourtant cela pourrait bien être sur le point de changer.
Leur premier pas aux États-Unis est fait. En 2018, le fabricant a commencé à concentrer ses activités sur le marché du luxe, c’est-à-dire sur Grand Seiko, et a fondé à cette fin la Grand Seiko Corp. of America (GSA). Cette stratégie comprenait également l’augmentation des prix de leurs montres haut de gamme, qui se situaient plutôt aux alentours de 7 000 dollars américains. En outre, la société a également commencé à vendre de petites collections haut de gamme tel que les collections Presage et Prospex, ce qui coïncide avec la stratégie globale de Seiko visant à prendre pied sur le marché du luxe à l’échelle internationale. La marque espérait que cette stratégie changerait l’image de Seiko en tant que marque à bas prix, pour en faire ce qu’elle est aujourd’hui : un fabricant de montres à part entière qui produit lui-même tous ses produits, mouvements et composants de montres, y compris les balanciers-spirale. En fait, Seiko le fait depuis 1895 – avec sa première montre-bracelet sortie en 1913. Le plan semble fonctionner jusqu’à présent : En attendant, la société se situe aujourd’hui dans une gamme de prix allant de 5 000 à 10 000 dollars US, et parmi les dix fabricants de montres les plus vendus aux États-Unis.
Les changements initiés aux États-Unis faisaient partie d’un plan à long terme : Les montres Seiko sont ainsi en mesure de concurrencer agressivement les marques suisses pour obtenir plus de parts de marché sur les marchés mondiaux, comme elles le font déjà au Japon. Là-bas, Grand Seiko est l’une des cinq marques de montres haut de gamme les plus vendues. Enfin, les consommateurs moyens prennent conscience de la riche histoire de Seiko et voient la marque sous un jour nouveau.
Un autre aspect concerne le critère émotionnel. Seiko se considère comme représentatif de l’artisanat et du design japonais, et c’est cet aspect spécifiquement “japonais” qui distingue Seiko des autres marques suisses. Grand Seiko en particulier est destiné à incarner le sens de l’esthétique japonaise. Selon Seiko, toutes ces considérations recèlent un énorme potentiel pour la marque – un potentiel qui a toujours existé, mais n’a jamais été pleinement exploité. Le moment est venu pour que leur stratégie porte ses fruits.
La stratégie de Seiko peut également avoir été influencés par une étude spécialement élaborée. En effet, des consultants externes ont conclu que Seiko ne serait pas en mesure de retrouver sa position initiale dominante dans le moyenne gamme, mais qu’elle devrait plutôt se concentrer sur la montée en gamme. Leur problème pour rester dans le milieu de gamme, résulterait de la concurrence féroce de Citizen et Bulova, ainsi qu’avec certaines marques du Citizen Group. À ces difficultés s’est ajoutée l’augmentation du commerce électronique grâce à de nouveaux produits tels que les montres Apple et les technologies portables. Les problèmes causés par la baisse des ventes des grands magasins sont alors devenus le problème de Seiko également. Mais s’éloigner du prix moyen est une tâche extrêmement difficile d’un point de vue du marketing. Finalement, le nom de Seiko doit rester sur les cadrans pour le moment, et c’est là que l’image que nous avons vue précédemment va entrer à nouveau en jeu.
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