MONTREDO ist ein in Berlin ansässiger Online-Händler für Luxusuhren, der seit 2012 auf dem Markt ist und das Vertrauen von mehr als 45.000 Kunden genießt. Wir verkaufen zu 100% authentifizierte Uhren sowie Certified Pre-Owned Modelle, jeweils mit Hersteller- oder MONTREDO-Garantie.

Wir sind ein reiner Online-Händler mit Sitz in Berlin, Deutschland (MONTREDO GmbH, Friedrichstraße 122/123, 10117 Berlin). Wir betreiben keine stationären Ladengeschäfte, sondern versenden weltweit mit kostenloser, vollversicherter Lieferung.

Ja! MONTREDO garantiert den Verkauf von 100 % echten Markenuhren. Alle neuen Uhren werden in der Originalverpackung mit allen Unterlagen, einschließlich der von unserem autorisierten Händler aktivierten Garantiekarte, geliefert.

Ja! Alle unsere Uhren sind Markenprodukte Neu und Ungetragen Artikel und sind im offiziellen Box einschließlich aller Unterlagen und Bedienungsanleitungen. Außerdem erhalten Sie die vollständige Herstellergarantie.

Wir beziehen alle unsere Uhren über ein Netzwerk autorisierter Händler mit Sitz in der EU und in einigen Fällen direkt vom Hersteller. Das bedeutet, dass wir Ihnen die volle Herstellergarantie gewähren können, falls bei Ihrer Uhr ein Problem auftreten sollte. Neu Uhr.

Leider können wir keine zusätzlichen oder alternativen Uhrenarmbänder für unsere Artikel anbieten. Sobald Sie jedoch Ihre Neu Wenn Sie eine Uhr suchen, kann Ihnen ein autorisierter Händler vor Ort diese liefern.

Leider können wir Ihre Uhr weder ankaufen noch eine Schätzung vornehmen.

Sollte bei Ihrer Uhr ein Garantiefall eintreten, können Sie sich an einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe wenden, um Ihre Uhr im Rahmen der Herstellergarantie überprüfen und reparieren zu lassen. Bitte denken Sie daran, Ihren Garantieschein mitzubringen, damit die Überprüfung durchgeführt werden kann. Falls Sie nicht in der Nähe eines autorisierten Händlers wohnen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Während MONTREDO Sollten wir diesen Service nicht anbieten, kann Ihr Juwelier vor Ort diesen Service für Sie übernehmen. Dieser Service sollte nicht mehr als 20 Euro kosten.

Ja. Jede Uhr wird zu 100% authentifiziert und vor dem Versand geprüft, vollversichert per DHL/FedEx mit Sendungsverfolgung verschickt und mit Hersteller- oder MONTREDO-Garantie abgesichert. Seit 2012 haben wir mehr als 45.000 Kunden betreut. Jede Bestellung beinhaltet ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Sie erhalten authentifizierte Uhren, die neu oder Certified Pre-Owned sind, häufig unter dem regulären Handelspreis, mit transparenten Preisen, voller Garantie, versicherter weltweiter Lieferung und 14-tägigem Rückgaberecht. Anders als bei ungeprüften Graumarkt-Anbietern stammt jede Uhr von vertrauenswürdigen Partnern und wird vor dem Versand hausintern geprüft.

Um sicherzustellen, dass alle Bestellaktualisierungen sicher eingehen, bitten wir alle Kunden, sich bei MONTREDO bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir benötigen lediglich Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort Ihrer Wahl. Anschließend können Sie Ihre Bestellung in wenigen einfachen Schritten aufgeben. Sollten Sie jedoch Fragen zur Registrierung oder zum Bestellvorgang haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder sonstigen Anliegen weiter. Andere Fragen, die Sie möglicherweise haben. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an folgende Adresse: service@MONTREDO.com, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten. Sie können einfach und sicher mit Kredit- und Debitkarten (Visa und MasterCard), Apple Pay oder per Banküberweisung bezahlen. Alle Zahlungsdaten werden sicher und vertraulich behandelt. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit folgenden Angaben: MONTREDOdie Bankverbindung, damit Sie Ihre Zahlung überweisen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Barzahlungen annehmen können.

Ja, Sie können Ihre Uhr über PayPal oder Klarna in Raten begleichen, vorbehaltend einer Genehmigung, die von Ihrer persönlichen finanziellen Situation und Ihrem Wohnsitzland abhängt. Sie wählen die gewünschte Option an der Kasse aus, die verfügbaren Konditionen und eventuelle Kosten sind dort aufgezeigt und werden vor der Bestätigung angezeigt.

Klarna ermöglicht es den Einkauf in Raten zu zahlen, beispielsweise mit, Pay in 3, wobei die erste Zahlung sofort beim Kauf erfolgt und der Rest über die folgenden Monate abgezahlt wird. Die Genehmigung basiert auf einer vereinfachten Bonitätsprüfung, die sich nicht auf Ihren Kredit-Score auswirkt. Sie verwalten Ihre Zahlungen ganz einfach in der Klarna-App. Die genauen Optionen hängen von Ihrem Land und dem Bestellwert ab.

Mit PayPal können Sie größere Zahlungen über mehrere monatliche Raten abbezahlen. In Deutschland läuft dies meistens über 3 bis 24 Monate, für Bestellwerte bis zu 10.000 Euro. Je nach Laufzeit können Zinsen anfallen, wobei der effektive Zinssatz und der vollständige Zahlungsplan vor der Bestätigung transparent angezeigt werden. Voraussetzung ist ein PayPal-Konto mit verknüpftem Bankkonto oder verknüpfter Karte sowie eine positive Bonität. Für Uhren, die über dem Limit des Anbieters liegen, stehen Banküberweisung oder Kartenzahlung zur Verfügung.

Da wir ausschließlich online tätig sind, verfügen wir weder über Ladengeschäfte in der Innenstadt noch führen wir Lagerbestände in unseren Büros in Berlin. Wir bieten jedoch einen kostenlosen und versicherten Versand in das Land Ihrer Wahl an.

Selbstverständlich! Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen in alle Nicht-EU-Länder eine zusätzliche Versandgebühr in Höhe von 30 EUR anfällt. Wenn Ihre Bestellung an eine Adresse außerhalb der EU versendet wird, können bei der Ankunft der Ware in Ihrem Land zusätzlich Zollgebühren anfallen, deren Höhe sich nach dem Wert Ihrer Bestellung richtet. Seien Sie versichert, dass wir Ihrer Sendung (falls erforderlich) alle notwendigen Dokumente beilegen, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten. Ihre örtliche Zollbehörde kann Ihnen genauere Informationen zu dieser Gebühr geben, aber auch unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter, falls Sie weitere Fragen haben.

Wenn Sie unseren Shop von außerhalb der EU besuchen, wird die Mehrwertsteuer von den auf unserer Website angegebenen Preisen abgezogen. Nach dem Export der Uhr muss die Mehrwertsteuer zu Ihrem örtlichen Zollsatz an Ihre örtliche Zollbehörde oder an den Zustelldienst entrichtet werden. Weitere Informationen zu den Einfuhrbestimmungen erhalten Sie bei Ihren örtlichen Zollbehörden.

Wir sorgen dafür, dass Ihrer Lieferung alle erforderlichen Zolldokumente beiliegen. Ihr Paket wird so vorbereitet, dass die Zollabfertigung bei der Lieferung in Nicht-EU-Länder reibungslos verläuft, einschließlich einer vollständig ausgefüllten Zollanmeldung. Bitte beachten Sie, dass etwaige Zollgebühren, die in Ihrem Wohnsitzland anfallen, nicht von MONTREDO. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu eventuell anfallenden Gebühren auch an Ihre örtliche Zollstelle.

Ihre Bestellung wird per DHL/FedEx versandt. Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Selbstverständlich ist Ihre DHL-/FedEx-Sendung nachverfolgbar und bis zum Gesamtwert Ihrer Bestellung vollständig versichert. Sollte es – was sehr unwahrscheinlich ist – zu einem Problem mit Ihrer Bestellung kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Sobald Ihre Uhr versandt wurde, wird sie bereits am nächsten Werktag zugestellt (gilt nur für die EU. Bei Lieferungen an Adressen außerhalb der EU müssen Sie bitte mit 2–5 zusätzlichen Tagen rechnen).

Sollten während der Garantiezeit Probleme auftreten, die unter Ihre Garantie fallen, wenden Sie sich einfach an einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe, der Ihnen gerne weiterhilft. Bitte denken Sie daran, Ihre Garantiekarte mitzubringen, damit Ihre Uhr überprüft werden kann. Falls Sie keinen autorisierten Händler in Ihrer Nähe finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, alle Neu Die Uhren verfügen über eine internationale Herstellergarantie, die mindestens 2 Jahre. Auf diese Weise können Sie unabhängig von Ihrem Wohnsitzland Unterstützung erhalten.

Certified Pre-Owned (CPO) Modelle sind gebrauchte Uhren, die wir authentifiziert und geprüft haben. Bezogen werden diese von unseren vertrauensvollen Partnern und privaten Sammlern. Jede Uhr wird vor dem Versand auf Echtheit und volle Funktionsfähigkeit geprüft und kommt mit 12 Monaten MONTREDO-Garantie.

Ja. Jede Certified Pre-Owned Uhr beinhaltet eine 12-monatige MONREDO-Garantie, die Werk und Funktion des Zeitmessers abdeckt. Neue Uhren hingegen tragen die volle Herstellergarantie (international mindestens 2 Jahre), die einen noch umfassenderen Schutz bietet.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist an, die ab dem Datum Sie erhalten Ihre Bestellung. Wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten, teilen Sie dies einfach unserem Kundenservice mit, und wir veranlassen kostenlos eine Abholung durch DHL/FedEx. Wir können Ihren Artikel umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis vollständig erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir zurückgesandte Uhren nur in dem Zustand annehmen können, in dem Sie sie erhalten haben. Ist dies nicht der Fall, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen etwaige Schäden an der Uhr in Rechnung zu stellen oder Ihre Rücksendung abzulehnen. Für detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sobald wir Ihre Stornierung innerhalb einer Frist von 60 Tagen ab dem per E-Mail schriftlich erhalten haben, Datum Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, holen wir den Artikel ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen ab. Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tage mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Nein, Ihnen entstehen keinerlei Kosten. Wir veranlassen eine völlig kostenlose Abholung Ihres Artikels durch DHL/FedEx, und dieser Versand ist zudem vollständig versichert.

Beim Verkauf auf Kommission bleiben Sie bis zum Verkauf Eigentümer:in Ihrer Uhr. MONTREDO kümmert sich um alles Weitere. Es beginnt mit einer kostenlosen, unverbindlichen Bewertung (innerhalb von 48 Stunden), basierend auf realen Verkaufspreisen. Sobald Sie zustimmen, senden Sie uns die Uhr vollversichert zu. Wir übernehmen die Authentifizierung, professionelle Fotografie, Angebotserstellung, das Marketing und die sichere Lagerung, bis sich ein Käufer findet. Unsere Provision beträgt 15% für Uhren bis zu einem Wert von 50.000 EUR und 12% darüber hinaus. Vereinbarte Service- oder Reparaturkosten werden vorab transparent mit Ihnen geteilt, ohne versteckte Gebühren. Aktuell arbeiten wir mit Verkäufern mit Sitz in der EU zusammen. Verkäufer außerhalb der EU prüfen wir im Einzelfall. Informieren Sie sich hierzu auf unserer Seite Verkaufen Sie Ihre Uhr.

Ja. Ab dem Moment, in dem die Uhr bei uns eintrifft, ist Ihre Uhr für die gesamte Dauer der Kommission vollversichert und wird sicher gelagert. Der versicherte Versand zu unserem Standort wird von uns organisiert, sodass Ihre Uhr in jeder Phase geschützt ist.

Sobald Ihre Uhr verkauft ist und die 14-tägige Rückgabefrist des Käufers abgelaufen ist, wird Ihre Zahlung innerhalb von fünf Werktagen direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Weil Sie von der Reichweite und Expertise eines professionellen Händlers profitieren und dabei mehr vom Wert Ihrer Uhr behalten. Ihr Zeitmesser wird monatlich über 300.000 Uhrenliebhabern sowie Tausenden qualifizierten Sammlern weltweit präsentiert, unterstützt durch professionelle Fotografie, hausinterne Authentifizierung und Marketing Maßnahmen für einen schnelleren Verkauf. Die Preisgestaltung orientiert sich an realen Transaktionsdaten, also daran, wofür Uhren tatsächlich verkauft werden. Wir teilen Ihnen Ihre genaue Netto-Auszahlung mit, bevor Sie sich verbindlich entscheiden. Sie profitieren dabei von transparenter Provision, voller Versicherung und persönlichem Support während des gesamten Prozesses, und bleiben bis zum Verkauf Eigentümer der Uhr. Sie haben zudem die Möglichkeit die Uhr zu jedem Zeitpunkt zurückzubekommen.