Montredo is a Berlin-based online retailer of luxury and independent watches, trading since 2012 and trusted by more than 45,000 customers. We sell 100% authenticated new and Certified Pre-Owned timepieces, each backed by a manufacturer or Montredo warranty.

We are an online-only retailer headquartered in Berlin, Germany (MONTREDO GmbH, Friedrichstraße 122/123, 10117 Berlin). We do not operate high-street stores; instead we ship worldwide with free, fully insured delivery.

Ja! MONTREDO garandeert de verkoop van 100% authentieke merkhorloges. Alle nieuwe horloges worden geleverd in de originele verpakking, inclusief alle documenten, zoals de garantiekaart die door onze erkende dealer is geactiveerd.

Ja! Al onze horloges zijn gloednieuw en ongedragen, en worden geleverd in de officiële Box inclusief alle documenten en gebruikershandleidingen. U ontvangt bovendien de volledige fabrieksgarantie.

Wij betrekken al onze horloges via een netwerk van erkende dealers in de EU, en in sommige gevallen rechtstreeks van de fabrikant. Dit betekent dat wij de volledige fabrieksgarantie kunnen bieden mocht u een probleem ondervinden met uw nieuwe horloge.

Helaas kunnen wij geen extra of alternatieve horlogebandjes voor onze artikelen aanbieden, maar zodra u uw nieuwe horloge hebt ontvangen, kunt u deze bij een lokale erkende dealer aanschaffen.

Helaas kunnen wij uw horloge niet kopen en ook geen taxatie voor uw horloge uitvoeren.

Mocht er een garantieprobleem met uw horloge optreden, dan kunt u terecht bij een erkende dealer bij u in de buurt om uw horloge te laten nakijken en repareren onder de fabrieksgarantie. Vergeet niet uw garantiebewijs mee te nemen, zodat deze controle kan plaatsvinden. Als er geen erkende dealer bij u in de buurt is, neem dan contact op met onze klantenservice.

Terwijl MONTREDO Als wij deze dienst niet aanbieden, kunt u hiervoor terecht bij uw plaatselijke juwelier. Deze dienst zou niet meer dan 20 euro mogen kosten.

Yes. Every watch is 100% authenticated and personally checked before shipment, sent fully insured via DHL/FedEx with tracking, and backed by a manufacturer or Montredo warranty. We have served more than 45,000 customers since 2012, and every order includes a 14-day right of return.

You receive authenticated timepieces, new or Certified Pre-Owned, often below traditional retail prices, with transparent pricing, full warranty, insured worldwide shipping and a 14-day return period. Unlike unverified grey-market sellers, every watch is sourced from trusted partners and inspected in-house before it reaches you.

Om ervoor te zorgen dat alle bestelupdates veilig worden ontvangen, vragen we alle klanten zich te registreren bij MONTREDO voordat u een bestelling plaatst. Het enige wat we nodig hebben, is uw naam, woonadres, e-mailadres en een wachtwoord naar keuze. Vervolgens hoeft u slechts een paar eenvoudige stappen te doorlopen om uw bestelling te plaatsen. Mocht u echter vragen hebben over het registratie- of bestelproces, neem dan contact op met onze klantenservice.

Onze klantenservice helpt u graag verder met al uw vragen over onze producten, uw bestelling of andere zaken. Stuur ons gewoon een berichtje via het volgende e-mailadres: service@MONTREDO.com, en we streven ernaar om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden. U kunt eenvoudig en veilig betalen met creditcards en betaalkaarten (Visa en MasterCard), Apple Pay of via een bankoverschrijving. Alle betalingsgegevens worden veilig bewaard. Als u ervoor kiest om via een bankoverschrijving te betalen, ontvangt u na het plaatsen van uw bestelling een e-mail met daarin MONTREDOde bankgegevens van [naam], zodat u de betaling kunt overmaken. Houd er rekening mee dat wij geen contante betalingen kunnen accepteren.

Yes - you can spread the cost of your watch using PayPal or Klarna, subject to approval based on your personal financial circumstances and the country of your residence. You select either option at checkout, where the available terms and any costs are shown before you confirm.

Klarna lets you split your purchase into instalments - for example Pay in 3, with the first payment taken at purchase and the remainder over the following months. Approval is based on a soft eligibility check that does not affect your credit score, and you manage your payments in the Klarna app. The exact options depend on your country and order value.

With PayPal you can pay larger purchases over several monthly instalments - in Germany typically 3 to 24 months, for order values up to EUR 10,000. Interest may apply depending on the term, and the effective rate and full schedule are shown transparently before you confirm. A PayPal account with a linked bank account or card and positive creditworthiness is required. For watches above the provider's limit, bank transfer or card payment is available.

Aangezien wij uitsluitend online actief zijn, hebben wij geen winkels in de winkelstraat en houden wij ook geen voorraad aan in onze kantoren in Berlijn. Wij bieden echter wel gratis en verzekerde verzending naar het land van uw keuze.

Natuurlijk! Houd er rekening mee dat er voor verzendingen naar alle landen buiten de EU EUR 30 extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Als uw bestelling naar een adres buiten de EU wordt verzonden, kunnen er bovendien extra douanekosten in rekening worden gebracht wanneer uw artikel in uw land aankomt; deze kosten zijn afhankelijk van de waarde van uw bestelling. Wees gerust: we voegen alle benodigde documenten bij uw zending (indien van toepassing) om een soepele afhandeling bij de douane te garanderen. Uw lokale douane-instantie kan u nauwkeurigere informatie over deze heffing verstrekken, maar onze klantenservice helpt u ook graag verder als u nog vragen heeft.

Als u onze winkel bezoekt vanuit een land buiten de EU, wordt de btw afgetrokken van de prijzen die op onze website worden weergegeven. Zodra het horloge is geëxporteerd, dient u het btw-tarief van uw land te betalen aan uw lokale douane-instantie of aan de bezorgdienst. Voor meer informatie over invoervoorschriften kunt u contact opnemen met uw lokale douaneautoriteiten.

Wij zorgen ervoor dat alle benodigde douanedocumenten bij uw zending worden gevoegd. Uw pakket wordt zo klaargemaakt dat de douaneafhandeling bij levering in niet-EU-landen soepel verloopt, inclusief een volledig ingevulde douaneaangifte. Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten die in uw land van verblijf in rekening worden gebracht, niet worden gedekt door MONTREDO. Neem ook contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over eventuele kosten die u mogelijk moet betalen.

Uw bestelling wordt verzonden via DHL/FedEx. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.

Uiteraard is uw DHL/FedEx-zending traceerbaar en volledig verzekerd voor de totale waarde van uw bestelling. Mocht er zich – hoewel dat zeer onwaarschijnlijk is – een probleem voordoen met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.

Zodra uw horloge is verzonden, wordt het de allereerste werkdag daarna bezorgd (alleen binnen de EU. Houd rekening met 2 tot 5 extra dagen voor levering op een adres buiten de EU).

Mocht u tijdens de garantieperiode problemen ondervinden die onder uw garantie vallen, ga dan gewoon langs bij een erkende dealer bij u in de buurt; daar zullen ze u graag van dienst zijn. Vergeet niet uw garantiekaart mee te nemen, zodat uw horloge kan worden gecontroleerd. Als u geen erkende dealer in de buurt kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.

Ja, alle nieuwe horloges worden geleverd met een internationale fabrieksgarantie die minimaal 2 jaar geldig is. Hierdoor kunt u altijd rekenen op ondersteuning, ongeacht het land waar u woont.

Certified Pre-Owned (CPO) watches are pre-owned timepieces that we have authenticated and inspected, sourced from trusted partners and private collectors. Each is confirmed genuine and fully functional before shipment, and comes with a 12-month Montredo warranty.

Yes. Every Certified Pre-Owned watch includes a 12-month Montredo warranty covering the movement and function of the timepiece. New watches instead carry the full manufacturer's warranty (valid for at least 2 years internationally), which offers even broader coverage.

Wij bieden een retourtermijn van 14 dagen, die ingaat op de datum waarop u uw bestelling ontvangt. Als u uw artikel wilt retourneren, hoeft u dit alleen maar aan onze klantenservice door te geven. Wij regelen dan kosteloos een afhaling door DHL of FedEx. Wij kunnen uw artikel omruilen of het aankoopbedrag volledig terugbetalen. Houd er rekening mee dat wij geretourneerde horloges alleen kunnen accepteren in dezelfde staat als waarin u ze hebt ontvangen. Als dit niet het geval is, behouden wij ons het recht voor om eventuele schade aan het horloge in rekening te brengen of uw retourzending te weigeren. Neem voor gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht contact op met onze klantenservice.

Zodra wij uw annulering binnen een termijn van 60 dagen na de datum waarop u uw bestelling hebt ontvangen schriftelijk per e-mail hebben ontvangen, halen wij het artikel kosteloos bij u op. U ontvangt vervolgens binnen 14 dagen een volledige terugbetaling via dezelfde betaalmethode die u bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt.

Nee, u hoeft geen kosten te betalen. Wij regelen een gratis ophaling van uw artikel door DHL of FedEx, en deze zending is bovendien volledig verzekerd.

With consignment you remain the owner of your watch until it sells — Montredo handles everything in between. It starts with a free, no-obligation valuation (within 48 hours), based on hundreds of thousands of real sale prices. Once you accept, you send us the watch with fully insured shipping, and we take care of authentication, professional photography, listing, marketing and secure storage until it finds a buyer. Our commission is 15% for watches valued up to EUR 50,000 and 12% above; any agreed service or repair costs are shared with you upfront, with no hidden fees. We currently work with sellers based in the EU, and consider sellers outside the EU case by case. Start on our Sell your watch page.

Yes. From the moment it reaches us, your watch is fully insured for the entire consignment period and held in secure storage. The insured shipping to our facility is arranged by us, so your timepiece is protected at every stage.

Once your watch sells and the buyer's return period of 14 days has ended, your payment is transferred directly to your bank account within five business days - secure and hassle-free.

Because you get a professional dealer's reach and expertise while keeping more of your watch's value. Your timepiece is presented to over 300,000 watch enthusiasts each month and thousands of pre-qualified collectors worldwide, with professional photography, in-house authentication and active marketing driving a faster sale. Pricing is guided by real transaction data - what watches actually sell for, not inflated marketplace asking prices - and you see your exact net payout before committing. You benefit from transparent commission, full insurance and dedicated support throughout, and you remain the owner until the watch sells, with the option to have it back at any time.